FAQ
Partenaire, essai, niveau, paiement, absences : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
Doit-on venir avec un ou une partenaire pour les cours de couple ?
Non. Vous pouvez venir seul·e à nos cours de couple, nous faisons de notre mieux pour assurer la parité. Si nous n’avons pas assez d’élèves inscrits pour vous guider ou vous suivre, alors nous cherchons des aides.
Est-ce qu’il y a des cours d’essai ?
Oui. Vous pouvez essayer n’importe quel cours du planning. Le cours d’essai coûte 20 CHF et il est à payer avant la date du cours choisi. Si vous décidez de continuer, le cours d’essai est inclus dans le prix de la session.
Quel est mon niveau ?
Les niveaux des cours de couple sont établis en fonction des bases de guidage et de suivi maîtrisées, et du temps passé en cours pour les peaufiner. La page « Trouve ton niveau » montre en vidéo ce qu’il faut savoir faire pour chaque niveau.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui : 10 CHF supplémentaires pour un paiement en 2 fois et 20 CHF pour un paiement en 3 fois. Le paiement doit être effectué en totalité avant la dernière semaine de session.
Peut-on se faire rembourser, ou rattraper des cours manqués ?
Nos prix par session sont forfaitaires : payer le forfait en début de session vous assure une place dans le cours, ce qui compte vu que de nombreux cours ont des listes d’attente.
Si vous savez que vous allez manquer plusieurs cours, vous pouvez prendre les cours à l’unité (plus chers à l’unité, voir la page Tarifs) en indiquant à l’avance les dates des cours que vous ferez.
Il n’est pas possible de rattraper un cours manqué dans un autre cours : avec 500 élèves, la gestion deviendrait très lourde, et il faudrait vérifier à chaque fois les places, le niveau et l’équilibre des cours de couple.
Une autre question ? Contactez-nous.